নগদ ও ধোকা দিচ্ছে গ্রাহকদের

আঃ কাদের কারিমী-বরিশাল জেলা প্রতিনিধি:

বাংলাদেশে ডিজিটাল আর্থিক পরিসেবা নগদ নামক প্রতিষ্ঠান ১১ নভেম্বর ২০১৮ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। দেশি নগদে বেশি লাভ এই শ্লোগান কে সামনে রেখে, দীর্ঘদিন যাবত বেশ ভালো ভাবেই চলছিল নগদ। নগদে সেন্ড মানি সম্পুর্ন ফ্রী সহ ক্যাশ আউট বিকাশ থেকে কম খরচের কারনে দিন দিন নগদের দিকে ঝুকতে থাকে গ্রাহকরা, এমনকি সেন্ড মানি ফ্রী থাকায় নগদের প্রতি বেশি আকর্ষিত হয়েছিল গ্রাহকরা,যার কারণে অনেকে বিকাশের গ্রাহকেরা নগদের সুযোগ সুবিধা পেয়ে নগদ কে আপন করে নিয়েছিলো,

অবশেষে দেখা গেলো,বিকাশের ন্যায় নগদও সেন্ড মানিতে ৫ টাকা করে কেটে নিচ্ছে, যা ছিলো সম্পুর্ন ফ্রী।এতে করে গ্রাহকরা বুঝে গেছে নগদও আপন নয়, বরং বিভিন্ন সুযোগ সুবিধার লোভ দেখিয়ে গ্রাহকদের কাছে টেনেছে ডিজিটাল আর্থিক পরিসেবা নগদ নামক প্রতিষ্ঠান। ২০১৯ সালের ২৬ মার্চ প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা আনুষ্ঠানিকভাবে মোবাইলে আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান নগদের উদ্বোধন করেন।নগদ জানিয়েছে, গত চার বছরে প্রতিদিন গড়ে প্রায় ৫১ হাজার গ্রাহক যুক্ত হয়েছেন নগদে। আর দৈনিক গড় লেনদেন দাঁড়িয়েছে ১ হাজার ২০০ কোটি টাকা।

বর্তমান নগদের’ গ্রাহক আট কোটির মাইলফলক ছাড়িয়েছে।অনেক গ্রাহকরা বলছেন,নগদে সেন্ড মানি ফ্রী থাকায় বিকাশ থেকে নগদে এসেছি, নগদ ও যখন সেন্ড মানিতে ৫ টাকা নিচ্ছে তাহলে আমরা আবার বিকাশে ফিরে যাবো। এ কারনে গ্রাহকরা মনে করছেন নগদ ও তাদেরকে ধোকা দিচ্ছে,অনেকে আবার সোশ্যাল মিডিয়ায় ফেসবুকে নগদ কে বয়কটের ও ডাক দিয়েছে। অনেকে আবার নগদের ফেসবুক পেইজের কমেন্ডস বক্সে প্রতিবাদ মুলক প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে।

অনেক গ্রাহকদের ধারনা, নগদের কিছু বৈশিষ্ট্য ছিলো যা বিকাশের থেকে আলাদা, কিন্তু এখন আর নগদের স্পেশাল কোন বৈশিষ্ট্য নাই। এমনকি ভবিষ্যতে বিকাশের থেকে নগদ আরও বেশি গ্রাহকদের সাথে প্রতারণা করবে।